Transcription textuelle vidéo témoignage Dylan

Bonjour, je suis Dylan, je suis Chargé d’Applications chez SIPLEC depuis 3 ans et 5 mois.

Mes missions actuelles au sein de SIPLEC sont de maintenir les applications de production.

Mon but est de développer le site www.primes-energies.leclerc et l’ERP (Entreprise Ressource Planninge) afin de faciliter le travail de la relation client-métier.

Chez SIPLEC, les technologies sont assez nombreuses. Il y a notamment des outils qui permettent de communiquer dans l’entreprise, comme Workplace et Teams notamment. Il y a une deuxième partie d’outils qui permettent d’assurer le support, comme les outils de ticketing que j’utilise souvent dans mes missions comme Jira.

Les outils sur lesquels j’interviens sont des outils de supervision comme Grafana. J’interviens également sur la base de données pour interroger les données, analyser les problèmes de production.

Et pour terminer, j’assure la supervision des process automatisés via un robot.

Depuis mon arrivée chez SIPLEC, mes missions ont évolué.

En effet, j’ai commencé sur le projet de l’offre électricité BtoC. Ensuite, j’ai basculé vers le projet Prime énergie. Cela m’a permis de développer mes compétences informatiques et également d’appréhender les différents outils, notamment Grafana, pour lequel j’ai pu bénéficier d’une formation en externe et j’ai mis en application ce que j’avais appris sur cette formation directement sur le projet.

Chaque matin est un problème informatique différent, ce qui me motive c’est de trouver la solution à ce problème.